Администратор салона красоты

Сыктывкар, Первомайская улица, 41

Описание вакансии

Обязанности:

Встреча и консультирование клиентов, создание комфортной атмосферы
Приём звонков, ведение записи клиентов, управление графиком мастеров
Контроль за своевременным началом и окончанием процедур
Продажа услуг и косметических средств, работа с кассой и терминалом
Ведение отчётности, работа с CRM-системой
Контроль чистоты и порядка в салоне
Разрешение спорных ситуаций, обеспечение высокого уровня сервиса
Приём и учёт товара
Поддержание позитивного имиджа салона в общении с клиентами

Требования:

Опыт работы администратором или в сфере обслуживания (желателен, но не обязателен)
Грамотная речь, вежливость, умение общаться с клиентами
Знание основ делового этикета и стандартов сервиса
Уверенный пользователь ПК, навыки работы с CRM, мессенджерами.
Умение работать с кассой и терминалом
Ответственность, пунктуальность, внимательность к деталям
Стрессоустойчивость и умение находить выход из нестандартных ситуаций
Аккуратность, ухоженность
Желание развиваться в сфере бьюти-индустрии

Условия:

График работы: сменный 2/2 , с 10:00 до 20:00
Заработная плата: фиксированная ставка за смену + бонусы от продаж сопутствующих материалов
Оформление по ТК РФ или по договорённости
Работа в уютном, современном салоне с дружным коллективом
Обучение стандартам сервиса и работе с программами
Скидки на услуги и продукцию салона
Возможность профессионального и карьерного роста
Салон находится в шаговой доступности от метро/остановки