Администратор Битрикс 24

Обязанности:

• Обеспечивание комплексной технической и пользовательской поддержки корпоративной CRM Bitrix24.
• Администрировать системы: описывание процессов, консультирование пользователей, устранение возникающих вопросов.
• Настраивать и оптимизировать: бизнес-процессы, автоматизация, шаблоны документов, воронки продаж, интеграция коммуникационных сервисов.
• Осуществление интеграции Bitrix24 со сторонними сервисами (телефония, email, мессенджеры, социальные сети, веб-сайты).
• Проведение аудита системы, выявление недостатки, формирование технические задания и контроль их выполнения внешними разработчиками.
• Проведение анализа внутренних рабочих процессов компании.
• Организация и проведение рабочих встреч с сотрудниками и заинтересованными сторонами.

Требования:

• Опыт работы от 1 года в интеграторе Bitrix24 (включая администрирование, внедрение, доработку и сопровождение проектов).
• Знания принципов работы CRM: понимание структуры системы, ролевой модели, прав доступа и механизмов автоматизации.
• Практический опыт интеграции Bitrix24 с внешними сервисами: телефонией, email, CRM-формами, рекламными сервисами и системами аналитики.
• Умение взаимодействовать с внутренними заказчиками, способность разъяснять сложные вопросы и поддерживать коллег.
• Самостоятельность, логическое мышление, внимательность к деталям и соблюдение дедлайнов.

Условия:

• Карьерный рост внутри компании;
• Дружный коллектив;
• Конкурентная заработная плата без задержек;
• Сильная система обучения, адаптации и наставничества;
• Неполный рабочий день (график обсуждается);
• Оформление по ТК РФ с 1-го дня.