Заместитель директора по развитию продаж

• Анализ качества обслуживания клиентов: прослушивание и анализ звонков специалистов отдела продаж, оценка качества общения и взаимодействия менеджеров с клиентами, оценка уровня удовлетворенности;
• Работа с жалобами и претензиями: Обработка жалоб клиентов, анализ причин возникновения проблем и разработка мер по их устранению;
• Мониторинг выполнения планов продаж: Оценка результатов работы менеджеров по продажам, анализ их соответствия установленным целям и KPI;
• Анализ выполнения плана по лидогенерации, корректировка действий отдела продаж для выполнения плана;
• Контроль лидогенерации и выполнения ключевых показателей (срок реакции на лид, количество квалифицированных лидов, количество заявок и пр.);
• Обучение и развитие менеджеров: Организация тренингов и семинаров для повышения квалификации сотрудников, обучение современным техникам продаж;
• Изучение и мониторинг рынка, целевой аудитории и конкурентов;
• Организация и проведение рекламных акций, направленных на повышение эффективности продаж и улучшение качества обслуживания;
• Мониторинг трендов и новинок в сфере маркетинга. Планирование рекламных и маркетинговых кампаний. Нестандартные маркетинговые решения и мощные концепции;
• Разработка и реализация креативного контент-плана для социальных сетей, сайта и других каналов коммуникации;
• Продвижение контента социальных сетей;
• Выбор наиболее эффективных каналов продвижения;
• Аналитика и управление рекламными кампаниями (таргетированная реклама, контекстная реклама и т.д.);
• Взаимодействие с представителями СМИ и блогерами.

• Опыт работы в активных продажах;
• Отличные коммуникативные навыки и способность к анализу;
• Креативное мышление и скорость генерации идей;
• Понимание, как работает контент, и что действительно вовлекает аудиторию;
• Способность доводить идеи до результата, а не просто выдавать концепты;
• Знание техник продаж и основ клиентского сервиса;
• Уверенное владение ПК и CRM-системами;
• Обладание грамотной устной и письменной речью;
• Навыки управления командой.

Условия:

• Официально трудоустройство;
• Полный соц. пакет;
• График работы: полный рабочий день;