Менеджер по работе с ключевыми клиентами (КАМ)
Менеджер по работе с ключевыми клиентами (КАМ)
Описание вакансии
Обязанности:
- анализ рынка, систематизация и расширение базы ключевых клиентов, подготовка ТЗ, договоров, пакет документов на тендер;
- взаимодействие с потенциальными клиентами, формирование программы визитов и презентаций (ЛПУ, конференции, операционные);
- формирование и реализация индивидуальной стратегии сотрудничества с клиентами;
- повышение удовлетворённости и лояльности клиента, единое окно и 1-е лицо для контакта с клиентом;
- поиск возможностей для расширения ассортимента клиента, расширения интересов сотрудничества и удержания клиента;
- контроль исполнения заключенных договоров (лимит отгрузки, ДЗ и КЗ);
- контроль выполнения ковенанты дистрибьютора;
- взаимодействие с поставщиками, участие в акциях, использование ресурсов поставщика (аналитика по рынку и тендерам, сопровождение, визиты, обучение, поддержка клиента).
- знание рынка и опыт личных продаж в сфере медицинского оборудования и расходников (офтальмология);
- Навык составления технического задания на участие в гос. тендерах по 44 и 223 ФЗ.
- оформление по ТК РФ;
- высокая степень свободы в организации рабочего процесса, работа на результат;
- перспектива карьерного роста при расширении коммерческой службы компании.
Навыки
- Ведение переговоров
- Деловая переписка
- Работа с возражениями
- переговоры с первыми лицами компаний
- Планирование
- Анализ рынка
- коммерческая стратегия
- Маркетинговая стратегия
- Ценовая политика
- Ассортиментная политика