Администратор сервисного центра (м. Звездная)

Компания "ЛЕНРЕМОНТ"- С Советских времен занимает лидирующие позиции в отрасли по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области.

Мы всегда превосходим ожидания наших Клиентов – лучших друзей, и помогаем им в решении сложных задач!

Сегодня у нас 31 мастерская в Санкт-Петербурге, Москве, Пскове, Великом Новгороде, в планах на ближайший год расширить территорию присутствия.

Сейчас мы в поисках коллеги - Администратор сервисного центра.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать Клиентов по порядку и срокам проведения ремонтных работ, поддерживать связь с Клиентом и своевременно приглашать на получение техники после ремонта;
• Осуществлять продажи дополнительных услуг компании и представленной в мастерской продукции (новая бытовая техника и восстановленная крупная бытовая техника);
• Контролировать сроки диагностики и ремонта техники, соблюдать стандарты обслуживания;
• Организовывать и контролировать внутренние перемещения техники;
• Осуществлять кассовые операции;
• Первичная претензионная работа;
• Вести учет внутренних операций в CRM-системе и 1С;
• Поддержание порядка и надлежащего вида в клиентской зоне;
• Осуществлять общее руководство сервисной службой.

Что мы ожидаем от Вас:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение работать с людьми, слышать их потребности и запросы;
• Опыт работы в сфере продаж и обслуживания приветствуется;
• Инициативность, проактивный взгляд на решение проблем;
• Ответственное и доброжелательное отношение к Клиентам;
• Уверенное пользование ПК;
• Базовые навыки работы с кассой и документооборотом;
• Приветствуется опыт управления персоналом;

Что мы предлагаем Вам:

• Работу в крупной стабильной компании в уютном сервисном центре. Большинство наших сотрудников работают более 5 лет, имеют возможность хорошо и стабильно зарабатывать;
• Работа в сервисном центре по адресу: Санкт-Петербург, ул. Звездная,9
• Конкурентную заработную плату:
  оклад - 60 000 р. (на руки) + KPI + премии.
• Удобный сменный график работы 3/3 (в будние дни с 9:30 до 20:00; в субботу с 11:00 до 19:00; в воскресенье с 11:00 до 18:00).
• Поддержку на всех этапах работы в компании.
• Официальное трудоустройство после испытательного срока.

Место работы в сервисном центре, на выбор, по адресу:

1. Ст. м. Парнас, 1-й Верхний пер. 10Е

2. Ст. м. пр. Большевиков, пр. Пятилеток, 14

3. Ст. м. Пионерская, пр. Испытателей, 11.

4 главных причины выбрать Компанию "ЛЕНРЕМОНТ":

- Высокая и своевременная оплата труда. Мы платим выше рынка, потому что наши Сотрудники – это талантливые люди, профессионалы своего дела, и Мы это ценим.

- Реальный карьерный рост. Мы динамично развиваемся. Сфера услуг ремонта стремительно развивается и растет с каждым днём. Мы за профессиональный рост Сотрудников внутри Компании, активно поддерживаем инициативу, креативных и трудолюбивых коллег.

- Команда настоящих профессионалов. Наши Сотрудники – лучшие в городе! Именно поэтому мы даём нашим Клиентам самую большую гарантию.

- Забота о наших Сотрудниках. Лучшие Сотрудники могут провести свой отпуск в гостевом доме отдыха Ленремонта на берегу Чёрного моря совершенно бесплатно. У нас есть массажный кабинет, бесплатно и в рабочее время. Комната отдыха, в которой вас Всегда ждут горячий чай и кофе.

Главный офис находится по адресу м. Московская, пр. Московский, д. 212, в историческом здании – Дом Советов

Добро Пожаловать в команду!