Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами
Описание вакансии
AirSoft-RUS-крупнейшая торговая компания, занимающаяся импортом и продажей оборудования для страйкбола.
Страйкбол – это военно-патриотическая игра с использованием изделий, конструктивно схожих с оружием и внешне копирующих его.
В интернет-магазин по продаже страйкбольного оборудования AirSoft-RUS на полный рабочий день требуется менеджер по работе с клиентами.
Обязанности:
- обработка входящих обращений клиентов (мессенджеры, онлайн-чат и электронная почта)
- обработка входящих звонков
- помощь клиентам в решении вопросов связанных с доставкой заказа
- помощь клиентам в формировании заказов на сайте
- консультация клиентов
- работа с транспортными компаниями
Требования:
- грамотная, внятная речь
- коммуникабельность
- стрессоустойчивость
- внимательность
- знание офисных программ, 1С
- график 5/2
- официальное трудоустройство
- оплачиваемые обеды
- дружелюбный коллектив
- удобная транспортная развязка
- индивидуальное уютное рабочее место
Навыки
- Деловая переписка
- Консультирование клиентов
- Внимательность
- Выявление потребностей
- Пассивные продажи