Менеджер продукта и клиентского сопровождения (Tilda/Make/AirTable)

xClients — это платформа для запуска партнёрских и реферальных программ внутри сайтов клиентов.

Наши клиенты — предприниматели, инфобизнес, сообщества, онлайн-сервисы.

Сейчас мы ищем в команду самостоятельного и системного человека, который:

• будет хорошо разбираться в нашем продукте;

• сможет помогать клиентам запускать партнёрки;

• будет решать задачи без постоянного обращения к основателю.

Что нужно делать:

• Погрузиться в суть нашего продукта — как работают реферальные ссылки, Airtable и личные кабинеты клиентов.

• Отвечать на вопросы клиентов (в Telegram)

• Настраивать и редактировать клиентские сайты на Tilda: подключать формы, вставлять iframe, работать с личными кабинетами.

• Проверять связки Airtable + Make + Tilda

• Предлагать и внедрять улучшения продукта: где можно автоматизировать, упростить, ускорить.

• Постепенно брать на себя больше автономии и решений — чтобы разгрузить основателя.

Что важно:

• Умение работать с Tilda: страницы, формы, базовая верстка, вставка кода.

• Знание Airtable (или опыт с другими таблицами/БД и готовность быстро освоить).

• Понимание no-code логики: как устроены связки между сервисами (Make, Zapier, Telegram).

• Самостоятельность: не “задаёшь вопрос и ждёшь”, а ищешь, тестируешь, предлагаешь.

Будет плюсом:

• Опыт клиентского сервиса или проектного менеджмента.

• Базовые знания JavaScript, HTML (для вставок, адаптаций, правок).

• Опыт настройки реферальных/партнёрских систем.

Условия:

• Удалённо, частичная занятость (3–5 часов в день на старте, возможен рост до full-time).

• Гибкий график, главное — быть на связи и доводить задачи до конца.

• Оплата: обсуждается индивидуально (ставка + бонусы от внедрённых клиентов).

• Обучение