Менеджер по работе с клиентами

Компания «РУМЭКСПЕРТ» - лидер на высококонкурентном рынке натяжных потолков Москвы и Московской области.

ИЩЕМ в свою команду ответственных, энергичных, целеустремленных людей на должность МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ.

Если ВЫ готовы изучить и влиться в новую для себя сферу натяжных потолков, готовы быть внимательны к каждому клиенту и помочь ему с правильным выбором, то реализуйте свой потенциал в нашей команде профессионалов.

Обязанности:

• Ведение телефонных переговоров с клиентами, а также в мессенджерах;
• Консультирование клиентов по условиям договора, предоставления услуг, их оплате и сроках. Информирование о программах лояльности, скидках и акциях;
• Развитие клиентской базы (своевременный обзвон клиентов «ДО» и «ПОСЛЕ» замера);
• Дистанционное согласование и оформление в офисе договоров с Заказчиками;
• Работа с возражениями, оперативная передача информации о рекламациях в монтажный отдел;
• Ведение заказов в 1С;

Требования:

• Опыт работы в клиентском сервисе;
• Уверенное владение ПК, Word/Excel, 1С и оргтехникой;
• Отличные коммуникативные навыки и грамотная речь;
• Внимательность, ответственность и стрессоустойчивость;
• Умение выстраивать долгосрочные рабочие взаимоотношения.

Условия:

• НЕТ ХОЛОДНОГО ОБЗВОНА;
• График работы 2/2 с 9:00 до 21:00;
• Оплата после испытательного срока оклад+% ( от 100000 рублей), дважды в месяц без задержек;
• Испытательный срок 3 месяца;
• Обучение с первого дня работы под руководством профессионального наставника;
• Работа в комфортабельном офисе недалеко от м. Бульвар Дмитрия Донского;
• Компенсация обедов, подарки к праздникам, корпоративные мероприятия;
• Дружный и активный коллектив.

Если именно ВЫ наш кандидат, оставляется свой отклик, мы свяжемся с Вами в ближайшее время!