Оператор call-центра
Оператор call-центра
Уральск, улица Шолохова, 52/2
Описание вакансии
Обязанности:
- Принимать входящие звонки и консультировать клиентов по различным вопросам (теплая/холодная база);
- Решать проблемы и обеспечивать удовлетворенность клиентов;
- Вести учет обращений в базе данных;
- Предоставлять информацию о продуктах и услугах компании;
- Заниматься прозвоном постоянных клиентов по наработанной базе с целью выявления удовлетворенности качества предоставляемых услуг.
- Обязательное владение казахским и русским языком;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Отличные коммуникационные навыки;
- Коммуникабельность, навыки техники делового общения;
- Готовность к ведению телефонных переговоров;
- Желание и умение помогать;
- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов (желательно)
- Средне-специальное образование/высшее или неоконченное высшее;
- Работа в стабильной, динамично развивающейся компании;
- Профессиональная поддержка. Научим всему, что знаем;
- Отлично оборудованное рабочее место;
- Оформление в соответствии Трудового Кодекса РК.
- График работы 5/2, с 09.00ч. до 18.00ч.
Навыки
- Телефонные переговоры
- Работа с базами данных
- Ориентация на клиента
- Грамотная речь
- Работа в команде
- Деловая переписка
Адрес
Похожие вакансии
Оператор токарного станка с программным управлением
Уральскагрореммаш, АО
Полный день
Уральск
до 500000 KZT
Оператор токарного станка с ЧПУ
ZKMK (Западно-Казахстанская машиностроительная компания)
Полный день
Уральск
до 500000 KZT
Гибкий график
Уральск
до 200000 KZT
