Аккаунт-менеджер (со знанием немецкого языка)

NinjaPromo (со студийным подразделением DuckDesign) – это ведущая креативная digital-компания с 8-летней экспертизой. Мы помогаем продвигать бренды на международном рынке (США, Европа, Азия, ОАЭ) с помощью многоканальных маркетинговых решений и креативного дизайна.

Мы глубоко понимаем отраслевые принципы и особенности, развиваем крупные IT компании, помогаем Web2, а также Web3-проектам (DeFi, NFT, DAO, GameFi.) выходить на рынки и завоёвывать их. В мире всего несколько компаний, которые смогут составить нам достойную конкуренцию по формату и качеству работы.

В связи с увеличением количества клиентов мы расширяем нашу команду и сейчас ищем внимательного и настойчивого проектного менеджера (аккаунт-менеджера) с началом работы на 0,5 ставки и с возможным дальнейшим переходом на полную ставку. Эта позиция отвечает за ведение и успешное выполнение заказов на услуги, мы в поиске совместителя на первое время, который станет частью нашей сплоченной команды в дальнейшем.

Запланированная вакансия, рабочее место, планируемое к созданию и замещению, возможность начать работу с августа 2025 г. или даже позже.

Наши ценности:

* Надежность и ответственность: мы держим свои обещания. Не важно - перед коллегами, клиентами или руководителями. Мы не срываем сроки и делом подтверждаем данные ранее гарантии.
* Гибкость: мы адаптируемся к меняющемуся миру, остаемся на острие новых технологий и инструментов. Это мы управляем переменами и извлекаем из них выгоду, а не наоборот.
* Амбициозность: мы просто уверены в своей победе. Все =)
* Достоинство: у нас свобода выражения мнений и взглядов, профессиональная этика и честность, уважение вне зависимости от должности или статуса со стороны коллег и руководства. В нашей компании к твоему мнению действительно будут прислушиваться.
* Прозрачность: у нас все строится на принципах честности и справедливости.

Чем мы вместе будем заниматься:

• Ведением и поддержкой корпоративных клиентов. Быстрые, профессиональные и своевременные ответы на немецком в письменном и устном вариантах.

• Отслеживанием дедлайнов по задачам во внутренних системах компании.

• Коммуникацией с in-house командой для обеспечения согласованности действий и решений.

• Взаимодействием с клиентами после завершения сервиса, поддержка в разрешении вопросов и уточнений.

• Проверкой и обработкой входящих инвойсов, контролем за своевременной оплатой и корректностью расчетов.

Мы будем рады, если ты:

• Владеешь немецким языком на уровне B2 и выше, плюсом будет профильный лингвистический университет (по направлению “перевод”, “межкультурные коммуникации”, “преподавание”), знание английского или китайского языков приветствуется и будет дополнительным плюсом;

• У тебя есть опыт работы с клиентами.

• Умеешь решать возникающие задачи и организовать свою работу, владеешь ответственностью и нацеленностью на самый высокий уровень сервиса;

• Навыки работы с документами и знание основ деловой переписки, умение пользоваться облачными сервисами: Google Docs, Trello; другие приложения: Slack, эл почта.

• Мы ищем человека, который любит общаться и помогать людям, мыслит структурно, собран и организован. Вежлив и профессионален в общении.

Мы предлагаем:

• Удобный удаленный формат работы (начало работы 4 часа в день + возможный дальнейший переход на полную ставку);

• У нас оплачиваемые больничные и ежегодный отпуск в 25 календарных дней, который нам удобно делить на несколько частей и отдыхать в разные месяца года по выбору самого сотрудника, выходной в день рождения, чтобы ты мог особенно провести особенный для тебя день;

• Наши сотрудники участвуют в международных конференциях, представляют компанию в длительных командировках в других странах (в этом году это Сингапур и Дубай);

• У нас топовые тулы (Hubspot, Clickup, Slack, Trello, notion и тд.), что значительно автоматизирует и упрощает нашу работу, добавляет прозрачности процессов;

• Компания компенсирует обучение по профильным сторонним курсам, мы также проводим курсы и обучения внутри компании с приглашением экспертов извне;

• Мы приветствуем и поддерживаем собственные идеи наших сотрудников, их таланты и энергию – и даем возможность реализовывать внутри компании и с финансированием компании достойные идеи сайд-проектов;

• Наша компания - резидент Парка Высоких Технологий и наша компания занимается благотворительностью (в этом году с помощью ПВТ мы помогали слабовидящим детям);

• Дог и пет френдли офис в центре Минска с удобным транспортным сообщением (минута ходьбы от метро), парковка, рядом парк, река и площадка стрит фуда, в офисе огромная кофемашина, чаи на выбор, игровая зона, чтобы размяться, возможность расположиться на бескаркасных креслах, если затекла спина, огромная ухоженная территория с лавочками и газоном для общения, пополнения запасов витамина D или уютных обедов.

  Работа в команде Ninjapromo это возможность быть в эпицентре инноваций дизайна и участие в запуске и долгосрочном развитии масштабных мировых проектов.

  Если вы мотивированы, умны, увлечены и ищете достойную рабочую среду, Ninjapromo и DuckDesign может оказаться последним местом, куда вы отправите свое резюме ♥
  
  Если ты внимательно прочел данную вакансию - откликайся и в сопроводительном письме кратко расскажи, пожалуйста, немного о себе: какой график и половина дня для работы удобна, есть ли какие-то планы, мечты, что тебя вдохновляет, не будешь ли ты против небольшого тестового задания.