Специалист по обработке обращений

Мы готовы принимать нестандартные решения и менять бизнес. Для этого у нас есть ресурсы надежного банка с государственной поддержкой и дух растущей организации. Если тоже хочешь выходить за рамки привычного и реализовывать амбициозные задачи, смело откликайся на вакансию!

Ключевые задачи:

• Консультирование клиентов-юридических лиц по вопросам банковских продуктов и услуг
• Обработка входящих запросов и обращений через горячую линию
• Предоставление информации о тарифах, условиях обслуживания и документации
• Взаимодействие с другими подразделениями Банка для решения вопросов клиентов

Что важно для нас:

• Умение вести диалог грамотно и вежливо
• Желание развиваться и узнавать новое
• Готовность к работе в дружном коллективе и участию в корпоративной жизни

Что предлагаем:

• Работа в удобном гибком графике: 5/2 или 2/2 по желанию, чтобы оставалось время на семью, хобби и спорт
• Комфортный офис с комнатой отдыха и массажным креслом
• На выбор: медицинская страховка со стоматологией, компенсация части расходов на отдых, фитнес или покупки на маркетплейсе
• Доплаты к отпуску и больничному листу
• Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
• Социальная поддержка в сложных жизненных ситуациях
• Программа поддержки работников: бесплатные юридические, психологические, финансовые консультации, консультации по вопросам здорового образа жизни и помощь автоэксперта
• Льготное кредитование для сотрудников
• Обучение в корпоративном университете банка
• Корпоративная пенсионная программа
• Реферальная программа для сотрудников: приведи друга и получи 30000 рублей