Оператор call-центра
Оператор call-центра
Москва, Авангардная улица, 3
Метро: Водный стадионОписание вакансии
Обязанности:
- Приём и обработка входящих звонков;
- Определение статуса клиента (физ. лицо/компания);
- Распределение входящих звонков между менеджерами, передача полученной входящей информации;
- Распределение входящей электронной почты между менеджерами;
- Консультирование клиентов по типовым вопросам;
- Общение с потенциальными клиентами;
- Озвучивание партнёрских условий новым клиентам, консультации по вопросам клиентской политики бренда;
- Работа с возражениями;
- Актуализация клиентской базы;
- Работа в CRM-системе;
- Работа с типовыми договорами (заполнение данных контрагентов, проверка корректности введённых данных).
- Грамотная речь;
- Коммуникабельность;
- Навыки делового общения, знание деловой этики;
- Пунктуальность;
- Внимательность;
- Ответственность;
- Опыт работы в ПО Word, Excel.
Условия:
- График работы: 5/2 (9:00 – 18:00 / 10:00 – 19:00);
- Оклад: 70 000;
- Обучение в рабочем процессе;
- Дружный коллектив.
Навыки
- Грамотная речь
- Консультирование
- Прием и распределение телефонных звонков
- Деловое общение
- Точность и внимательность к деталям
- Пользователь ПК
- Грамотность
Адрес
Похожие вакансии
Сменный график
Москва
до 100000 RUR
Оператор службы поддержки клиентов / Оператор call-центра
Гамма-Центр (банковское оборудование)
Полный день
Москва
до 70000 RUR
Оператор call-центра в учебный центр (исходящие звонки)
ЕДИНЫЙ ЦЕНТР ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
Полный день
Москва
от 60000 RUR
Оператор call-центра (в офисе)
АНО ДПО Медицинский университет инноваций и развития
Полный день
Москва
до 80000 RUR