Специалист технической поддержки с уклоном в пресейл

«Secure-T» группы ПАО Ростелеком - IT-компания, с собственным продуктом - платформой по повышению осведомлённости пользователей в сфере ИБ. С 2019 года удовлетворяем запросы и решаем проблемы безопасности даже самого требовательного клиента. Наше обучение прошло уже более 300 тысяч человек, среди них сотрудники Hh, РЖД, ДоДо пицца, Эконика, Lacoste, Эконива, Цемрос и др.​​ В связи с расширением нашей команды, мы находимся в поиске presale-инженера, который станет важной частью нашей команды!

Что нужно будет делать:

• Ведение деловой переписки по клиентской базе;
• Прием входящих заявок и обработка лидов
• Проводить рассылки с предложением по сотрудничеству;
• Назначать встречи с компанией;
• Проводить встречи (демонстрации) с клиентами в онлайн-формате или очно на территории клиента;
• Вести клиента на протяжении всего сотрудничества, работать с базой, продлевать сотрудничество с текущими рекламодателями, коммуницировать с партнерами на протяжении всей интеграции;
• Подключаться к решению технических проблем при интеграции системы;
• Прорабатывать разные каналы продаж.

Каналы коммуникации: онлайн ВКС (редко очно), ТГ, КЭП

Наши ожидания:

• Грамотная речь и умение находить общий язык с людьми;
• Желание и умение учиться новому в сфере продаж;
• Целеустремлённость и настойчивость;
• Навыки делового письма

Будет плюсом (научим):

• Базовые технические навыки и знания
• Знание SSO
• Active directory
• API

Мы предлагаем:

• Уютный офис с массажером для ног, большой стол и удобный стул;
• Гибридный или удалённый формат работы
• Официальное оформление по ТК РФ в аккредитованную IТ-компанию со всеми льготами;
• Большой пакет ДМС после прохождения испытательного срока;
• Ноутбук мы можем предоставить, но если вы предпочитаете работать на своем, то мы можем предоставить вам набор корпоративных стикеров и мерч;
• Наш корпоративный стиль - отсутствие корпоративного стиля. В офисе можно ходить как в тапочках, так и в спортивной одежде;
• Гоняем на картинг, устраиваем nerf-войну, заказываем редбулл ящиками, в общем - своя атмосфера;
• Регулярные встречи и performance review по результатам работы.
• Ящик редбулла на входе