Руководитель группы

В связи с развитием проекта по технической поддержке и ремонту оборудования крупного федерального ведомства мы ищем энергичного и целеустремленного администратора проекта, который станет важной частью нашей команды.

Ваши задачи будут заключаться в координации работ по проекту, управлении ресурсами и взаимодействием с представителями Заказчика в регионах России.

Если вы обладаете отличными организационными и коммуникативными навыками, умеете работать в распределённой структуре и готовы к новым вызовам, мы будем рады видеть Вас в нашей команде

Мы предлагаем:

• Гибкий график работы 5/2
• Оформление по ТК РФ
• Доступ к базе знаний с инструкциями
• Обучение и наставничество от опытного руководителя
• Корпоративную культура со своими ценностями и традициями, в которой каждый чувствует себя частью команды, экологичные отношения в коллективе
• Возможность карьерного и профессионального роста.

• Взаимодействие с представителями Заказчика в регионах
• Выстраивание долгосрочных деловых отношений, решение возникающих вопросов
• Организация работы региональных сотрудников, формирование графиков работы, бизнес-процессов, распределение задач между сотрудниками
• Контроль региональных сотрудников в части исполнения задач, своевременного наполнения ITSM системы и подписания актов
• Формирование внутренней отчетности (эффективность работы по сотрудникам и т.д.)
• Проведение инструктажа и формирование инструкций по работе в ITSM системе для новых сотрудников
• Информирование сотрудников об изменениях в рабочих процессах
• Возможны командировки в регионы для проведения переговоров с Заказчиками, развития проектов
• Работа с закрывающими документами (акты, с\ф, отчеты, заявки): проверка, корректировка, организация подписания на бумажном носителе, рассылка документации по проекту заинтересованным сторонам
• Организация заявок на оплату

• Высшее образование
• Опыт работы в ИТ сфере, понимание процессов технической поддержки и ремонта оборудования (серверы, СХД, ИБП, сетевое оборудование)
• Умение вести переговоры, отстаивать свою позицию
• Умение формализовывать и структурировать информацию, представлять ее на обсуждение, фиксировать результаты встреч
• Исполнительность, ответственность, стрессоустойчивость, пунктуальность, внимание к деталям
• Готовность к командировкам