Администратор отеля

Гостиничный комплекс «АМАКС Сити отель» требуются администраторы службы бронирования, приема и размещения на ресепшен

Обязанности:

- организация процесса обслуживания гостей, встреча и размещение;

- информирование гостей о правилах заезда, проживания и выезда, а так же о дополнительных услугах компании;

- помощь гостям и консультация в период их проживания в случае необходимости;

- контроль за бронированием и оплатой номеров;

- ведение и учет кассы;

- работа с программным обеспечением;

- ведение телефонных переговоров;

- координация работы горничных и тесное взаимодействие со службой горничных.

Требования:

- презентабельный внешний вид, грамотная, коммуникабельность, активность, доброжелательность, выдержанность, уверенность в себе, умение общаться с требовательными клиентами, желание и умение работать в коллективе, быстрая обучаемость, дисциплинированность, ответственность;

- готовность к работе с большим объемом информации;

- знание кассовой дисциплины;

- уверенный пользователь ПК;

- желательно: разговорный английский;

Условия:

- работа в крупнейшей Российской компании, по европейским стандартам;

- обучение на месте;

- официальное трудоустройство;

- конкурентоспособная заработная плата, выплачиваемая 2 раза в месяц - оклад + бонусы;

- возможность карьерного роста;

- полный социальный пакет;

- компенсация питания;

- комфортное рабочее место в центре города;

- корпоративные бонусы;

- корпоративная жизнь;

- испытательный срок 3 месяца;

- режим работы: два через два (день/ночь, с 08-00 до 20-00 / с 20-00 до 08-00).