Ops Engineer (проблемные активы)

Наша команда создаёт платформу для автоматизации процессов работы с проблемной задолженностью физических лиц и клиентов сегментов малого и микробизнеса. Платформа автоматизирует работу более 9 тыс. пользователей, включает несколько функциональных подсистем, имеет как веб интерфейс, так и мобильное приложение. Сейчас перед командой поставлена задача по переводу системы на микросервисную архитектуру, реализации интеграционных взаимодействий с внутренними и внешними системами и принятие решений в системе на базе моделей AI.

Это не только автоматизация рутинных процессов, но и важная социальная функция - Мы помогаем людям сделать лучший выбор в сложных финансовых ситуациях. Реализация сервиса кредитных каникул в Сбербанке – является одним из наших продуктов.

Обязанности:

• поддержка ИТ услуги в работоспособном состоянии
• оперативное решение возникающих инцидентов, детальный разбор и выработка мер по их предотвращению
• мониторинг АС и развитие мониторинга АС
• закрытие киберуязвимостей на стендах АС
• организация и проведение работ по внедрению новых версий ППО
• организация и проведение технологических работ на промышленном стенде АС
• участие в тестировании новых версий ППО.

Требования:

• желательно: знание и опыт в администрировании Linux, PostGre, Openshift, Nginx
• написание SQL запросов
• знание ITSM
• навыки работы с генеративными AI-моделями; опыт создания AI-агентов и использования их в работе будет преимуществом
• опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов
• инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации.

Условия:

• гибридный формат работы (современный офис в Москве на м.Кутузовская, Сбер-сити);
• льготные ипотечные условия кредитования;
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров: Okko, Сбер Маркет, Мега Маркет, Самокат, Еаптека и другие;
• ДМС с первого дня и скидки на страхование для близких;
• обучение за счет Компании: онлайн курсы, неограниченный доступ к библиотеке и обучение на базе Корпоративного университета, тренинги, митапы и возможность получить новую квалификацию.