Администратор call-центра

​​​​​​

В стоматологическую клинику требуется оператор колл-центра

Современной стоматологии Дентамед в связи с расширением штата (клиника в Новом городе) требуется оператор колл-центра.

О клинике

Клинике Дентамед более 20 лет, основана в 2003 году - большой опыт. В клинике 170 сотрудников, Собственная зуботехническая лаборатория, Современная диагностика, Собственный учебный центр. Давайте расти и развиваться вместе!

Клиника предоставляет:

• Бесплатное обучение: медицинскому сервису и ведению диалога с пациентом
• Комфортный сменный график работы (6/1: 1 смена - 08:00 - 14:00, 2 смена - 14:00 - 20:00, чередуются)
• Cкидки на лечение сотрудников и их ближайших родственников
• Прозрачная заработная плата, без задержек. Часовая ставка 200 руб.+ бонусная часть.
• Оформление по трудовому кодексу.
• Адекватное руководство, способное слушать и слышать своих сотрудников.
• Мы поощряем тех, кто стремится быть лучшим в своем деле.
• Возможность карьерного роста до управляющего.
• Стажировка – max до 10 дней, испытательный срок max до 1 месяца.

Требования к кандидату:

• С высшим или неоконченным высшим образованием и умением работать с телефоном и компьютером.
• Опыт работы в сфере продаж, в сфере обслуживания.
• Дружелюбное, заботливое отношение к пациентам клиники. Искреннее желание сделать все, что в ваших силах, чтобы решить его проблему.
• Ответственное отношение к своим обязанностям. 100% выполнение внутренних стандартов сервиса.
• Грамотная речь и умение формулировать собственные мысли
• Желание и способность осваивать новые коммуникативные и сервисные навыки

• Пунктуальность по отношению к клинике и пациентам.
• Амбициозность и желание зарабатывать
• Опыт работы в стоматологии – приветствуется.

Обязанности:

- принимать входящие телефонные звонки, работа с базой пациентов (холодных звонков нет)

· Доброжелательно отвечать на вопросы

· Регистрировать новых пациентов.

· Подбирать время и записывать пациентов на прием к доктору

· Напоминать пациентам о приеме.

· Приглашать Пациентов на профилактические осмотры

· Формирование ежемесячных отчетов.