Менеджер по работе с клиентами

Компания "Завод Невский Ламинат" более 30 лет на рынке, лидер по производству древесных плитных материалов, изготовлению корпусной мебели и комплектующих, основной поставщик многих известных DIY сетей на Северо-Западе России, таких компаний как Максидом, Леруа Мерлен, ТД Петрович, Сатурн, Топ Хаус.

В связи с расширением ассортимента и рынка сбыта компания открывает вакансию Менеджера по работе с клиентами.

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

• Поддержание долгосрочных отношений с существующими клиентами: работа по удержанию и развитию.
• Выполнение целей по продвижению продукции компании, расширение ассортиментной линейки.
• Консультирование: предоставление экспертной информации о продуктах компании. Выявление реальных потребностей клиента для формирования наиболее подходящих решений.
• Приём, оформление и контроль выполнения заказов от начала до завершения сделки.
• Подготовка, согласование и контроль исполнения договоров с клиентами, составление детализированных предложений, работа с рекламациями.

НЕОБХОДИМЫЕ ЗНАНИЯ И УМЕНИЯ

• Умение ясно и чётко излагать мысли в устной и письменной форме.
• Способность понимать и учитывать эмоции клиентов.
• Обучаемость и умение работать в команде.
• Знание технологии продаж и CRM-систем.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Интересные задачи и возможность профессионального развития.
• Официальное трудоустройство и работа в надежной компании.
• Прозрачная система мотивации и стабильные полностью "белые" выплаты.
• Комфортный офис, парковка.
• График работы 5\2 с 09:00 до 17:00.