Key Account Manager (Performance & Onsite Lite)

Flocktory

Key Account Manager (Performance & Onsite Lite)

Москва, Ленинградский проспект, 36с11

Метро: Динамо

Описание вакансии

Flocktory — аккредитованная ИТ-компания с инхаус-разработкой и штатом 200+ человек.

Мы разработали платформу лидогенерации, монетизации и персонализации.

Она помогает пользователям совершать покупки на более выгодных условиях, а нашим партнерам — стабильно расти: находить новых клиентов, увеличивать лояльность текущих, конверсию и средний чек.

Наши партнеры крупные игроки из топ-100 e-commerce, fintech, edtech, telecom (Т-Банк, Альфа-банк, МТС, Яндекс, Мегамаркет, Hoff, METRO, М.Видео, Skyeng и др.).

Мы стабильно развиваемся уже 13 лет и за последние три года наш бизнес рос в среднем более чем на 70%.

Наш клиентский сервис основан на реальных технических решениях, данных, аналитике и полном погружении в задачи и необходимости партнёра.

Мы ищем опытного Key Account Manager c опытом работы с крупными клиентами и глубоким пониманием рынка e-commerce, который будет выстраивать и развивать долгосрочные партнёрские отношения с нашими топовыми партнерами.

Чем предстоит заниматься в рамках стратегических задач:

  • Формировать и реализовывать плана совместной работы с партнёрами в рамках перфоманс продуктов;

  • разрабатывать стратегии развития партнерского пакета с индивидуальным подходом к каждому проекту;

  • искать возможности для оптимизации результатов и выявлять потенциальные точки роста;

  • согласовывать эффективные условия работы с партнером (на основе предварительных расчетов совместно с продуктовой командой);

  • контролировать и анализировать эффективность системы для каждого партнера;

  • оперативно управлять ожиданиями партнеров;

  • выявлять потребности, которые можно удовлетворить за счет использования модулей системы Flocktory с последующей передачей в смежную команду для upsell;

  • предвосхищать возникновение проблем.

Чем предстоит заниматься в рамках операционных задач:

  • ежедневно отвечать на рабочие вопросы партнеров (как в рамках плана работы, так и по продукту);

  • запрос необходимых материалов от партнера и доведение задачи до ума;

  • фиксировать все коммуникации и задачи в СRM;

  • заводить баги, которые ты находишь самостоятельно или которые нашел партнер; контролировать их "починку";

  • выстраивать оптимизационные гипотезы при помощи команды аналитиков и продуктологов;

  • готовить отчеты и презентовать результатов работы партнерам в очном или онлайн формате.

Ты наш человек, если у тебя есть:

  • Знание и понимание рынка e-commerce и интернет продаж;

  • конверсия, средний чек, воронка продаж и customer journey map - для тебя не пустые слова, а ежедневная лексика;

  • опыт работы на стороне агентства, рекламной сети, технологической платформы на аналогичной должности от 2 лет;

  • опыт работы с системами веб-аналитики (GA, ЯМ)

  • знание Excel на уверенном уровне (функция впр, сводные таблицы);

  • понимание принципов работы с Jira, Trello или другими трекинговыми системами;

  • коммуникабельность и хорошие переговорные навыки в решении конфликтных ситуаций;

  • сильные навыки самоорганизации и управления временем.

Почему к нам приходят и остаются:

  • у нас хорошо: мы создали и поддерживаем комфортную атмосферу, в которой приятно работать и легко отдыхать. Поэтому к нам зовут друзей и 25% позиций мы закрываем по рекомендациям команды;

  • ты выбираешь, как работать: можешь предложить свой путь решения задач и всегда понимаешь, как влияешь на общий результат;

  • мы помогаем тебе расти: даем возможность учиться, расширять зоны экспертизы и зарабатывать больше;

  • экспериментируем: проявляй инициативу, не бойся смелых идей, предлагай оптимизации — мы готовы пробовать новое, чтобы завтра сделать лучше, чем вчера;

  • отдыхаем: делимся культурой и традициями через события, коммуникации, активности, которые заряжают и вдохновляют — мы много времени проводим вместе за пределами рабочих задач

И самое главное, мы предлагаем:

  • оформление в штат компании, полностью “белая” заработная плата и все остальные выплаты;

  • гибридный/удаленный формат: наш офис находится в Москве (ст.м. Динамо, SOK, Рыбаков Тауэр);

  • возможность брать три выходных дня каждые полгода для решения личных вопросов;

  • ДМС со стоматологией, онкозащитой, онлайн-поддержкой психолога, страховкой для путешественников;

  • скидки на обучение английскому от Skyeng;

  • годовой бюджет на внешнее обучение каждого сотрудника;

  • скидки на покупку курсов на обучающей платформе Lerna;

  • частичная компенсация покупки бизнес-литературы;

  • тренинги с внешними экспертами;

  • участие в конференциях, подготовка к выступлениям;

  • бюджет на саморазвитие (спорт/бизнес-литература);

  • план онбординга и поддержка бади в течение первого месяца работы;

  • корпоративный ноутбук;

  • скидки от партнеров (больше 300 интернет-магазинов);

  • большое количество онлайн/офлайн внерабочих активностей: три корпоратива в год, Random coffee, FlockTalk, клубы по интересам (книжный, творческий и др.).

Навыки
  • E-Commerce
  • Digital Marketing
  • Account Management
  • Работа с ключевыми клиентами
  • B2B
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Flocktory
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Адвентум

Digital Account Manager

Адвентум

Полный день
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Neoflex
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Brandquad
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Beeline cloud (ООО ДатаФорт)
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Any
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Lofty.
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Отклик АДВ
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Click2Мoney
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Аккаунт-менеджер по ключевым партнерам

Фудтех Ресторанные Технологии

Полный день
  • Москва

  • от 150000 RUR

Эдспектор
Гибкий график
  • Москва

  • от 150000 RUR

DV Group
Полный день
  • Москва

  • от 145000 RUR

Бренд Монитор

Customer success manager / Account manager

Бренд Монитор

Полный день
  • Москва

  • от 145000 RUR

РД Транспорт
Полный день
  • Москва

  • от 200000 RUR

ReStaff
Удаленная работа
  • Москва

  • от 350000 RUR

Удаленная работа
  • Москва

  • до 220000 RUR

Dex
Удаленная работа
  • Москва

  • от 350000 RUR

Hate agency
Полный день
  • Москва

  • от 120000 RUR

Полный день
  • Москва

  • от 120000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию