Менеджер по продажам

Обязанности:

Совершение холодных и тёплых звонков — поиск новых клиентов и работа с базой действующих.

Презентация товаров/услуг по телефону — донесение ценности продукта, объяснение выгод.

Выявление потребностей клиента — задавание вопросов, чтобы понять, что нужно клиенту.

Работа с возражениями — умение грамотно отвечать на сомнения и убеждать.

Заключение сделок — доведение клиента до покупки, оформление заказов.

Ведение базы клиентов в CRM — фиксация истории звонков, результатов переговоров и статуса клиента.

После продажное сопровождение — уточнение удовлетворённости, предложение дополнительных услуг.

Работа в команде с другими отделами — передача информации логистам, маркетологам и т.д.

Регулярная отчётность — предоставление данных руководителю о проделанной работе.

Требования:

Опыт работы в продажах — желательно от 6 месяцев, особенно в телефонных продажах.

Грамотная устная и письменная речь — без речевых ошибок, с хорошей дикцией.

Уверенный пользователь ПК — знание CRM-систем, Excel, мессенджеров и e-mail.

Навыки общения и убеждения — умение быстро находить контакт с людьми и вести диалог.

Стрессоустойчивость и настойчивость — способность спокойно работать с отказами и возражениями.

Организованность и дисциплина — выполнение плана и работа по скриптам.

Желание зарабатывать и развиваться — нацеленность на результат.

Быстрая обучаемость — готовность осваивать продукт, технику продаж и подход компании.