Менеджер по прогреву воронки

iSpring — российская ИТ-компания с годовой выручкой более 3,5 млрд рублей. 70% дохода зарабатывается на глобальном рынке: 30% Северная Америка, 30% Европа, 10% развивающиеся рынки. Продукты востребованы в 172 странах мира.

Кого мы ищем?

Специалиста, который будет разогревать у лидов интерес к покупке продукта, управлять касаниями с клиентами на всём протяжении клиентского пути, контентом и каналами, а также заниматься автоматизацией и сквозной аналитикой. Всё для того, чтобы передавать продавцам максимально зрелые лиды.

Что предстоит делать:

• Строить систему прогрева лидов с учетом этапов воронки, продукта, территории, сегмента ЦА и каналов коммуникации.
• Сегментировать базу контактов по стадии, источникам входа, интересам, типам клиента, действиям и другим параметрам.
• Создавать сценарии мультиканальных касаний: email, мессенджеры, вебинары, соцсети, оферы в продукте.
• Разрабатывать цепочки писем, сообщений, напоминаний и оферов вместе с копирайтерами и дизайнером.
• Настраивать автоворонки, триггеры и условия переходов между этапами.
• Тестировать разные подходы (A/B, многофакторные тесты) и оптимизировать сценарии прогрева, в том числе своевременно обновлять контент.
• Постоянно анализировать движение лидов по воронке: конверсии, застои, отток.

• Обеспечивать непопадание компании в черные списки, поддерживать высокий уровень доверия к коммуникациям компании со стороны инфраструктурных провайдеров.

Идеальный кандидат:

• Имеет опыт маркетинговой работы в бизнесе с большим количеством клиентов и сложным клиентским путём.

• Работал с email-маркетингом, автоворонками, CRM и мессенджерами.

• Умеет анализировать клиентский путь и сегментировать базу клиентов, понимает воронки маркетинга и продаж.

• Знает, как проводить A/B-тестирования.

• Умеет писать вовлекающие тексты и призывы к действию.

• “На ты” с электронными таблицами и системами аналитики (Excel, Power BI, Tableau).

• Умеет анализировать большие объемы данных, выявлять закономерности и строить обоснованные выводы.

• Любит работать в команде, умеет эффективно аргументировать свои предложения и находить общий язык с коллегами из разных департаментов.

• Внимателен к деталям и способен работать в условиях многозадачности.

• Имеет высшее образование в области маркетинга, ИТ, математики или смежных дисциплин.

• Знает особенности нормативной базы по работе с персональными данными в разных странах и регионах.

• Владеет английским языком (уровень С1).

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ в аккредитованной ИТ-компании, ДМС, корпоративные мероприятия, поддержка релокации для работы из Центрального офиса.

• Уникальный международный опыт — работа с рынками США, Европы, LATAM и др.

• Пересмотр грейдов каждые полгода: возможности для развития и повышения зарплаты.

• Свобода действий, гибкость, быстрый цикл согласований: работа с собственником и топ-менеджментом.

• Возможность поделиться своим опытом, воплотить смелые идеи и реализовать ваш потенциал.

• Качественный, современный продукт, который любят во всем мире.

• Возможность влиять на развитие бизнеса.

Откликайтесь прямо здесь — прикладывайте резюме и короткий сопроводительный текст, даже если кажется, что ваш опыт не совсем релевантен. Мы рассмотрим все отклики.