Специалист отдела поддержки

Специалист отдела поддержки

Мы ищем Специалиста отдела поддержки, который станет важной частью команды, работающей над улучшением качества жизни в Москве.

Обязанности:

• Консультация пользователей московских сервисов государственных услуг через чат, телефон и видеосвязь.
• Прием и обработка жалоб, помощь в оформлении услуг.
• Работа с различными аналитическими и информационными системами.
• Ведение базы данных и подготовка отчетности по результатам работы.

Требования:

• Среднее специальное, среднее профессиональное или высшее образование.
• Готовность работать в сменном графике: 1 день/1 ночь/2 выходных.
• Умение работать с базами данных и аналитическими системами.
• Опыт работы не требуется, но будет преимуществом.

Условия:

• Работа в новом офисе в районе станции м. Новогиреево.
• Полная занятость с графиком 2/2 (день/ночь).
• Рабочий день длительностью 12 часов.
• Возможность профессионального роста и развития.

О компании: Правительство Москвы – это стабильный и ответственный работодатель, предоставляющий возможность участвовать в развитии столицы. Мы стремимся сделать Москву удобным для жизни городом, и ты можешь стать частью этой команды профессионалов, работающих на благо города и его жителей. Присоединяйся к нам и внеси свой вклад в будущее Москвы!