CRM аналитик

Коллеги, добрый день! Находимся в поиске CRM аналитика в команду развития маркетинга и клиентского опыта. В зоне ответственности запуск и аналитика CRM кампаний по продукту РКО для клиентов сегмента малого и среднего бизнеса. Мы используем аналитическую CRM систему собственной разработки, DBeaver, Postgre, Jira, Confluence, Qlikview, Excel.

Обязанности:

• Обеспечение запуска CRM кампаний (подготовка сегмента, отправка на коммуникации ) и контроль их работы (каналы push, e-mail, sms);
• Оценка эффективности CRM кампаний;
• Контроль и улучшение процесса сбора, хранения и обработки данных;
• Подготовка необходимой управленческой, ad-hoc отчетности, воронок продаж;
• Участие в развитии аналитической платформы CRM;

• Релевантный опыт работы от 2-х лет;
• Знание SQL на уровне оконных функций и хранимых процедур;
• Владение любой BI средой (Tableau, PowerBI, Qlik Sense, Looker, YDL и т.п.) и отчетов в excel c подключением к БД;
• Опыт проведения AB-тестов;
• Желателен опыт работы в финансовом секторе с продуктами малого бизнеса;

• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Удаленный формат работы по РФ, технику предоставляем;
• Режим работы: с 9.30 до 18.30, в пятницу с 9.30 до 17.30;
• Финансовые условия обсуждаются индивидуально, в зависимости от профессионального опыта и стажа работы;
• Социальный пакет: компенсация ДМС, льготное кредитование, скидки на туристические и иные услуги от партнеров Банка;