Мастер-приемщик Колл-центра (мастер-консультант)

B региональное подразделение (г. Смоленск) Федеральной сети автотехцентров АНКАР на постоянную работу трeбуются сотрудники Колл-центра (мастера - консультанта).

Условия:

- заработная плата от 60 000 рублей;

- график работы: 5/2, 3/3 - обговариваем индивидуально с каждым кандидатом.

Удаленный формат работы не рассматриваем.

Обязанности:

- обработка входящих звонков и заявок клиентов из источников рекламы;

- консультация клиентов обращающихся в автотехцентр;

- оценка стоимости ремонта;

- согласование цены ремонта с клиентом;

- ведение загрузки сервисов (запись в планировщике);

- ведение 11 автотехцентров (9 в Москве и 2 в Смоленске).

Требования:

- приветствуется автомобильное, техническое образование;

- базовые знания устройства автомобиля;

- понимание технического устройства и технологии ремонта современных автомобилей;

- уверенный пользователь ПК, знание 1С (желательно, не обязательно, обучим.);

- приветствуются кандидаты с опытом работы в автомобильном бизнесе, также рассмотрим кандидатов без опыта работы;

- грамотная речь, пунктуальность, стрессоустойчивость.

Мы ждем Вас в нашем дружном коллективе.