Главный специалист по работе с обращениями граждан
Главный специалист по работе с обращениями граждан
Описание вакансии
Обязанности:
- рассмотрение и подготовка ответа на обращения граждан
- направлять обращения граждан по компетенции учреждениям для рассмотрения
- разъяснительно-консультативная работа по существу обращений граждан, давать справки по телефону при обращении заявителям о ходе рассмотрения их писем
- отчетность по обращениям граждан для вышестоящих контролирующих учреждений
- высшее образование
- знание ПК
- наличие дома ПК
- оформление по ТК
- все социальные гарантии
- график работы 5/2
Навыки
- Пользователь ПК
- Телефонные переговоры
- Деловая переписка
- оформление документации
- Деловое общение
- Делопроизводство
- Деловая коммуникация
- Электронный документооборот
- Ведение переписки