Оператор call-центра

Приём входящих звонков

Консультационная поддержка

Обслуживание горячей линии — работа с жалобами и пожеланиями

Предоставление клиентам информации о компании: услуги, акции, тарифы и т.д.

Осуществление исходящих информационных обзвонов

Обработка обращений по электронной почте

Обработка обращений по веб-чатам

Обработка обращений в социальных сетях и мессенджерах (Telegram, WhatsApp, Facebook, Instagram)

Оформление необходимой документации, составление отчётов.

Грамотность, дикция и поставленная речь

Знание этикета общения

Знание кыргызского и русского языков

Коммуникабельность

Умение контролировать эмоции, стрессоустойчивость

Умение быстро находить выход из сложных и непредвиденных ситуаций

Умение работать с информацией: навыки работы с компьютерными системами, запись и обработка информации

Клиентоориентированность: Ориентированность на клиента и желание помочь решить его проблему.

График работы 8:00-17:00

Адаптации по системе наставничества (обучение)

Аттестация (по окончании обучения)

Испытательный срок (после прохождения аттестации)

Офис в центре города

Официальное трудоустройство

Скидки для родных и близких согласно нашей системе скидок