Администратор по работе с клиентами в Цветочный дом "Самсон Букет"

Обязанности:

• Работа в зале с клиентами (цветы);
• Встреча и консультирование покупателей в зале;
• Обслуживание покупателей на кассе (наличный и безналичный расчет) согласно стандартам компании;
• Выполнение отдельных поручение Генерального директора;
• Ведение заказа (прием по всем коммуникационным каналам: Воцап, телефон, соцсети);
• Логистика готовых заказов;
• Передача заказа курьеру-водителю;
• Согласование заказа с заказчиком (отправка фото цветка, подборок и готовых букетов);
• Согласование с заказчиком доставки и контроль своевременной доставки заказа;
• Формирование ссылок для оплаты в платежных системах или оплата через кассу (наличный/безналичный расчет);
• Работа с кассой (открытие смены, пробитие чеков, закрытие смены, подготовка ежедневной кассовой отчетности);
• Ежедневная отчетность о продажах по всем направлениям;
• Контроль работы персонала на рабочих местах;
• Выполнение отдельных поручений руководителя.

Требования:

• Опыт работы администратором в цветочных студиях будет вашим преимуществом;
• Опыт работы в сфере розничных продаж от 1 года в должности администратора;
• Опыт работы в 1С и CRM;
• Презентабельный внешний вид и грамотная устная и письменная речь;
• Умение грамотно организовать рабочий процесс
• Ответственность, дисциплинированность, аккуратность, внимательность, целеустремленность, активная жизненная позиция, стрессоустойчивость.
• Знание английского языка приветствуется.

Условия:

• Полный день, график 2/2, с 09:00 до 22:00 часов;
• Салон в центре Москвы - 5 мин. от м. Белорусская
• Молодой, дружный, динамичный коллектив;
• З/п - от 100 000 руб. до 120 000 на руки (по результатам собеседования).