Администратор онлайн

В гончарной школе Anna Ceramica открыт конкурс на вакансию Администратор в онлайне

Немного о нас:

Anna Ceramica существует с 2019 г. Всё началось с простого увлечения керамикой, а теперь мы место, где МОЖНО проявляться и творить, забывать о рутине, вдохновляться, экспериментировать, проводить время с собой, отдыхать и учиться.

На данный момент у нас 4 филиала: 3 в Москве и 1 в Санкт-Петербурге. Через школы проходит от 900 гостей и учеников ежемесячно. Мы проводим мастер-классы по ручной лепке за столом, учим работать за гончарным кругом, организовываем праздники и корпоративы, проводим свидания для пар.

Твои задачи:

• Работать с входящими заявками и звонками: принимать звонки, быстро отвечать в мессенджерах, помогать гостям выбрать мастер-классы или обучение, принимать оплаты.

• Работать в CRM: корректно заполнять и обрабатывать карточки гостей, вносить записи в календарь, держать всё в порядке. Работать с системой мы научим.

• Взаимодействовать с администратором в школе, чтобы координировать гостей и учеников, подхватывать гостей, которые хотят купить мастер-классы повторно.

• Работать с действующей базой гостей: отправлять спец. предложения и совершать исходящие звонки.

• У нас есть система работы с гостями, система продаж, скрипты, благодаря чему тебе будет комфортно работать, и ты точно сможешь выполнить план по проданным мастер-классам.

Эта работа для тебя, если:

• Тебе нравится видеть результат твоей работы, обучаться новому и расти

• Ты легко работаешь с разными задачами в один момент, а твоему позитиву и энергии можно только позавидовать

• Внимательность и ответственность - твое второе имя

• Ты заинтересован расти профессионально и в должности до руководителя группы или отдела

• Если у тебя есть опыт работы с клиентами – это отлично. Если нет - мы научим тебя всему, главное - желание!

От нас:

• Оплата: фиксированная часть + KPI (выплачивается строго в определенные дни и без задержек)

• График работы 2/2

• Отлаженная система работы с гостями, всему обучим «с нуля» и доведём тебя до результата

• Работа только в онлайне

• Открытая культура общения в школе, адекватное руководство, которое помогает и поддерживает сотрудников

• Корпоративные «плюшки» – скидки на обучение гончарному делу для тебя и друзей, подарочки за достижения

Важно - собеседование будет проходить в офлайне в нашей школе.

Жми «откликнуться», мы ждем тебя в нашей команде!