Москва, Скаковая улица, 5с3
Метро: БелорусскаяМы производим дома и постройки для загородных отелей. Наши клиенты — отельеры, девелоперы, инвесторы. У нас есть производство, опытная команда и понимание рынка.
Мы ищем менеджера по клиентскому сопровождению, который поможет выстроить процессы и возьмет на себя координацию сделок. Твоя роль — быть связующим звеном между клиентами, командой продаж и проектным менеджером, помогая каждому проекту двигаться вперед без сбоев.
Что делать?
* Сопровождать клиентов: помогать с оформлением документами, формированием коммерческих предложений, отвечать на вопросы, следить, чтобы процесс шел без сбоев.
* Контролировать сделки: вести статусы в CRM, напоминать команде и клиентам о важных этапах.
* Организовывать встречи: назначать, подготавливать, фиксировать итоги.
* Обеспечивать четкость процессов: быть человеком, который всегда в курсе, что, где и на каком этапе.
* Помогать организовывать мероприятия: экскурсии на производство, деловые встречи, вебинары.
Как мы работаем?
* У каждого в команде своя зона ответственности. Мы не контролируем каждый шаг и ждем, что задачи будут выполняться своевременно.
* Главное — довольные клиенты и закрытые сделки. Если видим, что что-то можно сделать лучше - вносим изменения.
* Мы тестируем гипотезы, ищем эффективные решения и учимся на практике. Мы ценим инициативность и умение думать.
Что важно?
* Опыт работы в продажах или клиентском сопровождении, особенно в B2B.
* Умение общаться в глубину, снимать запросы и устанавливать доверительные отношения с клиентами
* Умение создавать презентации, работать с графическими редакторами, ИИ
* Самоорганизация. Мы не стоим над душой — задачи должны выполняться сами.
* Внимательность. Один пропущенный шаг может задержать сделку.
* Гибкость и стрессоустойчивость. Иногда нужно быстро перестраиваться — мы ценим тех, кто легко адаптируется.
* Умение думать и принимать решения. Мы ценим инициативность.
Будет плюсом есть опыт работы или профильное образование в дизайне, архитектуре или строительстве.
Что предлагаем?
* Фикс сумма 100.000 руб. до вычета налогов + % от общего пула продаж
* Оформление по договору самозанятости
* Интересных клиентов: отельеры, девелоперы, инвесторы.
* Гибкий формат работы: Гибрид/офис+удаленка
* Прокачку в отельной сфере.
Если тебе откликается наша вакансия, напиши нам!