Оператор колл-центра
Оператор колл-центра
Нижний Тагил, проспект Дзержинского, 54
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием входящих звонков.
- предоставление информации по продуктам и услугам компании;
- Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, акциям компании.
- Ведение телефонных продаж.
- Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы.
- документальное оформление заявок и заказов;
- обработка запросов клиентов с сайта;
- Грамотная речь и четкая дикция.
- Коммуникабельность, доброжелательность и умение устанавливать контакт с людьми.
- Терпеливость, способность к рутинной работе и усидчивость.
- Эмоциональная устойчивость и умение быстро ориентироваться в сложных и неожиданных ситуациях.
- график работы 2/2 (с 8.00 до 20.00)
- оформление согласно ТК РФ
Навыки
- умение вести переговоры
- Грамотная речь
- Коммуникабельность