Специалист по работе с клиентами

Мы являемся ведущим поставщиком запорно-регулирующей арматуры и производственно-инжиниринговой компанией, предоставляющей комплексные инженерно-технические услуги в различных отраслях, включая промышленное производство, энергетику, нефтехимию, химию, деревообработку, водоснабжение и водоотведение. Наше обязательство — предоставлять продукцию и услуги высокого качества, ориентированные на уникальные потребности каждого клиента.

В связи с расширением компании мы ищем в свою команду активного специалиста по работе с клиентами, готового к динамичной работе с интересными задачами

Обязанности:
- Приём заявок, анализ, обработка, согласование с клиентом заказов. Выставление счетов в 1С и Битриске
- Удержание и увеличение АКБ
- Своевременный возврат дебиторской задолженности. Заполнение отчета по дебиторской задолженности
- Внесение достоверной информации о клиенте в карточку в 1С и Битрикс
- Консультирование клиентов по оптимальному ассортименту в заказе
- Консультирование клиентов по наличию, цене, возможностях привезти под заказ.
- Выполнение плана продаж
- Ведение сделок в CRM-системе (Битрикс) и мониторинг комментариев и статусов по ним
- Заключение договоров поставки и контроль документооборота. Подготовка всех документов для отгрузки (паспорта, чертежи, декларации, акты). Заполнение договоров в редакции заказчика, сверка с юр отделом
- Взаимодействие со смежными подразделениями. Постановка задач снабжению
- Работа с претензиями покупателей
- Выполнение норм и стандартов компании
- Помощь активным менеджерам в оформлении и обработки ТКП
- Выполнение задач от руководителя направления.

Требования:
- Опыт работы в операционной поддержке продаж или смежных областях.
- Уверенное владение CRM-системами, предпочтительно Битрикс24.
- Опыт работы с 1С (формирование заказов, номенклатура).
- Хорошие коммуникативные навыки, ориентация на результат.
- Организационные способности и умение работать в условиях повышенной ответственности.

Что мы предлагаем:
- Работа в динамичной компании с амбициозными целями.
- Возможность развиваться вместе с компанией и делать вклад в масштабные проекты.
- Конкурентная заработная плата и прозрачная система бонусов.
- Современный офис по адресу: улица Аранская 8, 2 корпус, 4 этаж БЦ Caspian Plaza.
- Удобный график работы: Пн-Пт, с 9:00 до 17:00.
- Широкий соцпакет: медицинская страховка, оплата проезда или расходов на топливо, организация питания и многое другое.
- Молодой коллектив крутых специалистов, адекватное руководство и здоровая атмосфера.
- Отличная корпоративная культура и поддержка твоих идей на всех уровнях.

*Вакансия является перспективной. Рабочее место планируется к созданию