Менеджер по работе с клиентами (АСЦ)

Русклимат

Менеджер по работе с клиентами (АСЦ)

Москва, Нарвская улица, 21

Метро: Водный стадион

Описание вакансии

Обязанности:
  • Прием заявок на гарантийный ремонт через почту, телефон;
  • Передача заявка на гарантийный ремонт в АСЦ и контроль их исполнения;
  • Разрешение нестандартных, конфликтных ситуаций по вопросам, связанным с исполнением гарантийных заявок;
  • Контроль дебиторской задолженности сервисных центров;
  • Обработка первичной документации, поступающий из АСЦ.
Требования:
  • Желателен опыт в работе в сфере сервисного обслуживания бытовой техники, кондиционеров;
  • Опыт работы в MS Office, 1C:ERP;
  • Технический склад ума;
  • Коммуникабельность;
  • Стрессоустойчивость;
  • Умение деэскалировать конфликтные ситуации.
Условия:
  • Собственный офис: м. Водный стадион или м. Коптево;
  • Корпоративный автобус от метро;
  • График работы 5/2 с 09.00 до 18.00;
  • Оформление по ТК РФ (с первого дня работы), оплачиваемый отпуск, больничный;
  • Расширенный ДМС;
  • Достойный уровень дохода. Заработная плата вся белая;
  • Корпоративные мероприятия и специальные предложения для сотрудников компании от партнеров: фитнес, обучение;
  • Развитие внутри компании: корпоративная электронная библиотека, дистанционное обучение;
  • Корпоративная поликлиника, кафе на территории офиса;
  • Скидки на продукцию компании;
  • Молодой и активный коллектив;
  • Возможность карьерного роста в крупной стабильной компании.
Навыки
  • Телефонные переговоры
  • Деловое общение
  • Деловая переписка
  • Работа с претензиями
  • Контроль дебиторской задолженности
  • Работа с документами
  • Защита прав потребителей
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

ПО ЕВРОКАРДАН
Полный день
  • Москва

  • до 100000 RUR

Рекомендуем
Полный день
  • Москва

  • до 100000 RUR

Рекомендуем
Оптим Партс
Полный день
  • Москва

  • от 80000 RUR

Рекомендуем
Рэйком
Полный день
  • Москва

  • до 80000 RUR

Смарт Техникс
Полный день
  • Москва

  • до 90000 RUR

Полный день
  • Москва

  • до 250000 RUR

Полный день
  • Москва

  • от 90000 RUR

Полный день
  • Москва

  • до 80000 RUR

Менеджер

Этис

Сменный график
  • Москва

  • до 100000 RUR

Кадровый центр Президент
Полный день
  • Москва

  • от 80000 RUR

Кефир групп
Полный день
  • Москва

  • от 80000 RUR

Интер Групп
Полный день
  • Москва

  • до 103000 RUR

Гудвин
Полный день
  • Москва

  • от 85000 RUR

Группа компаний РехаТехник
Полный день
  • Москва

  • от 85000 RUR

ЭРТРОН-Н
Полный день
  • Москва

  • до 130000 RUR

ТД Линкс
Полный день
  • Москва

  • до 110000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию