Руководитель кузовного участка

Обязанности:

• Организация, планирование и контроль бесперебойной работы кузовного участка, постановка задач и контроль выполнения;
• Организация оперативного кузовного ремонта с соблюдением стандартов;
• Взаимодействие с партнерами (в том числе корпоративными клиентами), контроль и работа с дебиторской задолженностью;
• Взаимодействие со страховыми компаниями;
• Анализ рекламаций клиентов, переговоры с клиентами, решение конфликтных ситуаций;
• Повышение клиентской удовлетворенности.
• Внедрение мероприятий по улучшению качества обслуживания клиентов и повышению лояльности клиентов;
• Совершенствование бизнес-процессов сервиса, направленных на повышение эффективности кузовного участка;
• Подбор, обучение, мотивация персонала, ведение переговоров с кандидатами.
• Проведение переговоров со страховыми компаниями.

Требования:

• Приветствуется опыт управления и успешной работы с клиентами в сфере кузовного ремонта автомобильного бизнеса;
• Приветствуется опыт работы у официального дилера, предприятия занимающегося кузовным ремонтом;
• Средне-специальное образование;
• Развитые навыки стратегического планирования, системность мышления;
• Хорошие коммуникативные способности.​

​​​​​​Условия:

• Оформление согласно ТК РФ;
• Выплата заработной платы без задержек 2 раза в месяц (10 и 25 числа);
• График работы 5/2,6/1;
• Уютный офис, комфортное рабочее место;
• Компенсация спортзала/бассейна;
• Частичная компенсация обучения и повышения квалификации сотрудников;
• Активная внутрикорпоративная жизнь;
• Итоговый уровень заработной платы обсуждается с финальным кандидатом;
• Место работы: Новый сервисный центр д. Каменное.