Менеджер по работе с клиентами (обработка заказов)

Компания - производитель полиграфической продукции (фотокниги и фотоподарки) на рынке В2С, B2B. Собственное технологичное производство полного цикла. Приглашаем в нашу дружную команду менеджера по работе с клиентами.

Обязанности:

• проводить проверку поступивших заказов и осуществлять их обработку в системе;
• оперативно отвечать на поступившие вопросы от клиентов посредством эл. почты, телефона, а также через соцсети
• оформлять заказы в системе транспортных компаний для доставки заказов клиентам;
• поддерживать связь с клиентом на протяжении всего процесса- с момента оформления заказа и до получения его клиентом;
• постоянное взаимодействие с другими подразделениями компании (отдел логистики, производство);
• отвечать за сроки обработки заказов и доставки.

• образование не ниже среднего профессионального;
• опыт работы в клиентской сфере от 1 года, возможно без опыта;
• уверенный пользователь ПК; знание Photoshop будет преимуществом;
• проактивность, самостоятельность и быстрая обучаемость;
• умение работать с большим объемом информации;
• умение вести деловую переписку, грамотная письменная и устная речь.

• Оформление согласно ТК РФ;
• испытательный срок 3 мес.;
• график работы: 5/2 с 8-15 до 16-45;
• корпоративный транспорт от ст.м."Пр. Ветеранов";
• полный рабочий день;
• на территории работодателя.