Руководитель филиала в Алмалыке

Контроль за работой подчинённых

Высшее образование (экономическое, финансовое, юридическое или управленческое направление);

Опыт работы в микрофинансовой организации, банке, коллекторской компании или сфере потребительского кредитования от 2–3 лет;

Обязателен опыт на руководящей должности (офис/филиал, команда продаж, клиентский сервис);

Опыт подбора, обучения и управления персоналом;

Опыт взаимодействия с клиентами в конфликтных ситуациях.

Профессиональные навыки:

Знание микрофинансового рынка, законодательства ( законы о защите прав потребителей, о персональных данных и т. д.);

Навыки анализа показателей эффективности (KPI), составления отчётности, планирования;

Умение организовать операционные процессы, работать в условиях многозадачности.

Личные качества:

Лидерские и управленческие качества;

Ответственность и самостоятельность в принятии решений;

Умение вести переговоры, в том числе с "трудными" клиентами;

Стрессоустойчивость и умение решать нестандартные ситуации;

Нацеленность на результат и развитие команды.