Инженер по сопровождению в дежурную смену

Наша команда занимается сопровождением автоматизированных систем дистанционного банковского обслуживания для юридических лиц.

Задачи:

• сопровождение и мониторинг отклонений в работе автоматизированных систем (системы высшего приоритета критичности банка)
• регистрация и самостоятельное устранение типовых инцидентов и нештатных ситуаций
• участие в устранении нетиповых инцидентов (сбор фактуры, проведение первичного анализа, помощь в разборе администраторам систем, привлечение необходимых компетенций)
• самостоятельное выполнение технических и регламентных работ на АС.

Мы ждем от кандидата:

• опыт сопровождения автоматизированных систем/работа в дежурной смене 24Х7 (в банковской сфере - приветствуется)
• опыт работы с инструментами мониторинга ИТ-систем, такими как Elastic-stack, Grafana, Zabbix, Tivoli, Рефлекс, Advanced Host Monitor и др.
• опыт работы с Unix системами, OpenShift, Nginx, SOWA, Apache Kafka приветствуется
• знание инструментов DevOPS. Jenkins, Kubernetes, Prometheus
• знание процессов и терминологии ITSM
• навыки работы с генеративными AI-моделями; опыт создания AI-агентов и использования их в работе будет преимуществом.

Мы предлагаем:

• рабочее место в комфортном и современном технохабе на Р. Люксембург, 56а
• сменный график работы (2/2, дневные\ночные смены по 12 часов)
• корпоративный спортзал и зоны отдыха в офисе
• льготная ставка по ипотеке и кредитам
• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
• программа адаптации и помощь руководителя на старте
• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
• бесплатную подписку СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров.