Сетевой инженер
Сетевой инженер
село Чалтырь, улица Мясникяна, 97Б
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Работа с абонентами по оказанию технической поддержки 2-го уровня, диагностировать и решать инциденты, с которыми сталкиваются абоненты при использовании нашей связи.
- Телефонные переговоры с клиентом, диагностика проблем и решение инцидентов (заявок) удаленно или с выездом к клиентам.
- Настройка оборудования связи и клиентского оборудования (Wi-Fi роутера, медиа конвертера, коммутатора и т.д.)
- Помощь Системному администратору по работе и прямое подчинение.
- Обработка инцидентов по настройке абонентского оборудования (модем/роутер и т.д).
- Диагностировать и решать инциденты, с которыми сталкиваются абоненты при использовании нашей связи.
- Настройка портов оборудования доступа и т.д.
- Приветствуется опыт работы в телеком компаниях.
- Ответственность.
- Готовность к обучение и самообучение в работе.
- Частичные выездной характер работы по абонентам.