Специалист колл-центра
Специалист колл-центра
Москва, улица Намёткина
Описание вакансии
Обязанности:
- прием и перераспределение входящих звонков;
- консультирование в доброжелательной форме, с грамотным предоставлением информации.
- Образование высшее или среднее профессиональное;
- Желателен опыт работы по приему и перераспределению входящих звонков, работе по направлению документооборота (секретарь, референт, делопроизводитель);
- Уверенный пользователь ПК: Microsoft office (Excel, Word);
- Внимательность, ответственность, коммуникативные навыки.
- Комфортный офис
- ДМС
- Возможность обучения / повышения квалификации
- Стимулирующая выплата к отпуску
- Премия по итогам года
- Корпоративные мероприятия
Навыки
- Деловое общение
- Грамотная устная речь
- Консультирование клиентов
- Телефонные переговоры