Главный специалист по сопровождению периферийных печатающих устройств

• диагностика, корректное определение причин неисправностей согласно технической документации периферийных устройств - принтеров/МФУ/сканеров/плотеров различных марок (HP, Brother, Xerox, Sidoh, Катюша, Kodak, Fujitsu)
• модульный ремонт, сервисное обслуживание, включая профилактические работы принтеров, МФУ, сканеров и струйных плоттеров
• замена расходных материалов принтеров/МФУ/плотеров
• обновление прошивок, подключение периферийных печатающих устройств
• настройка принтеров/МФУ/сканеров/плотеров, установленных у пользователей
• консультирование пользователей по работе с периферийными печатающими устройствами
• ведение сопроводительной документации по результатам работ, взаимодействие с внешней технической поддержкой по гарантийным устройствам
• настройка мониторинга и выполнение удаленного мониторинга состояния сетевых периферийных печатающих устройств через соответствующее ПО
• обеспечение бесперебойной работы периферийных печатающих устройств пользователей
• контроль и учет периферийных печатающих устройств, учет расходных материалов и запчастей
• работа в программном обеспечении Service Desk (регистрация и выполнение заявок пользователей

Требования:

• среднее-специальное образование (техническое), высшее техническое образование
• опытный пользователь ПК
• знание принципов работы периферийных печатающих устройств
• опыт ремонта широкого модельного различных вендоров от 3-х лет
• умение пользоваться сервисной документацией
• понимание основ работы Service Desk
• знание основ работы периферийных печатающих устройств в компьютерных сетях
• наличие сертификатов о прохождении обучений по ремонту оргтехники (желательно)
• опыт ведения склада в специализированном учетном ПО
• технический английский язык (предпочтительно)

Условия:

• место работы: м. Белорусская
• испытательный срок 3 месяца
• график работы 5/2 с 8:00 до 17:00 (пятница до 15:45)
• возможность профессионального и карьерного развития