Специалист по работе с клиентами (переписка по входящим заявкам)

Мы – управляющая компания «Модуль Онлайн», офис производителя мебели и сети салонов кухонь.

В связи с активным развитием приглашаем на работу в наш контакт-центр специалиста по работе с клиентами (комьюнити-менеджера).

Рассматриваем кандидатов и без опыта работы.

Что мы предлагаем:

• четкие и понятные задачи;
• внутреннее обучение со старта, помощь и поддержку на всех этапах внедрения;
• здоровую атмосферу в коллективе (команда контакт-центра состоит из 12 человек) и лояльного, поддерживающего руководителя;
• график работы 2 через 2 с 9:00 до 20:00;
• от 1200 руб. на руки (после первого месяца от 1800), детали расскажем на собеседовании, стабильные выплаты 2 раза в месяц;
• оформление по контракту с первого рабочего дня;
• мед.страховка после 6 месяцев работы;
• комфортное рабочее место, оборудованное всем необходимым для работы;
• офис расположен по адресу переулок Козлова, 7б (удобное транспортное сообщение, ближайшая ст. метро «Тракторный завод»).

Что входит в обязанности:

• обработка обращений (переписка) от потенциальных покупателей наших кухонь в социальных сетях и онлайн-консультанте с целью получения контактов для дальнейшей связи;
• передача контактов операторам колл-центра;
• консультация клиентов по продукту компании (кухням), информирование о новинках и акциях, а также при необходимости помощь клиенту в выборе оптимального и подходящего варианта.

Какого сотрудника мы ищем:

• с грамотной письменной речью;
• уверенного пользователя ПК;
• тот, кто способен работать в режиме многозадачности.

Рабочее место является планируемым к созданию (перспективным)