Администратор в детский центр

Привет! Мы Лига Роботов, приятно познакомиться :)

Лига Роботов - международная школа робототехники и программирования. Компания была создана в 2011 году в Новосибирске, сейчас у нас 250+ секций в 50+ городах России и СНГ и 18 филиалов в Санкт-Петербурге. Наша миссия - воспитать инженерное поколение людей с особым мышлением и практическими навыками

Ищем в команду позитивного администратора

Работа в одном из ключевых филиалов школы на пр. Космонавтов, 61к1

Целью работы будет обеспечение высокого сервиса по сопровождению родителей и учеников в процессе обучения.

Что предстоит делать?

- Сопровождать клиентов в ходе учебного процесса

- Встречать и консультировать родителей на филиале при возникновении вопросов

- Осуществлять исходящие звонки и вести коммуникацию с клиентами в мессенджерах (работаем в Bitrix24 и AlfaCRM) по текущей клиентской базе:

запись в группу, напоминания об оплате, запись на компенсирующие занятия после пропущенного по регулярному расписанию, решение возникших вопросов относительно расписания занятий и учебного процесса в целом

- Вести историю коммуникаций в CRM, корректно заполнять карточки клиентов

- Вести внутреннюю коммуникацию с учебным отделом и другими подразделениями для решения возникающих в учебном процессе задач

- Следить за порядком на филиале, сообщать при необходимости о дополнительной уборке, необходимых ремонтных работах или заказе чего-либо соответствующим отделам

Навыки:

- Умение и готовность общаться с людьми и помогать им в решении вопросов

- Чёткая дикция, грамотная речь и письмо

- Уверенный пользователь компьютера, базовыми офисными программами (пакет Microsoft/Google документы)

- готовность к обучению

Опыт работы в Bitrix 24 будет вашим преимуществом, как и работа в других CRM. Но, если нет опыта - не переживайте, всему научим!

Что предлагаем?

- Полноценное вводное оплачиваемое обучение и опытный наставник на время адаптации.

- ЗП состоит из оклада и премии

- ЗП и аванс выплачивается всегда в срок

- Рабочая неделя 5/2 со сдвинутым графиком (суббота и воскресенье рабочие дни, выходные в будни)

- Официальное оформление, также возможна работа в качестве самозанятого

- Работа в стабильно растущей компании

- Скидка 50% на наши занятия для ближайших родственников

Если внимательно прочитал вакансию и хочешь в нашу молодую и дружную команду, скорее присылайте отклик! Обязательно рассмотрим твою кандидатуру!

Кандидатов с сопроводительным письмом рассматриваем в первую очередь :)

До встречи в Лиге Роботов!