Администратор (выездной и офисный)

Мы ищем администратора на спортивные объекты в Москве для работы с занимающимися, посетителями и инструкторами.

Обязанности:

Необходимо работать на нескольких объектах и осуществлять обслуживание посетителей и занимающихся, а также плотно взаимодействовать с инструкторами по спорту, работающими на данных объектах:

- консультировать посетителей по вопросам, оказываемых нами услуг (бесплатные секции, ГТО, проекты, мероприятия);

- контролировать проведение занятий в строгом соответствии с утвержденным расписанием;

- отмечать посетителей групп и работать в системе электронного расписания ЭР ИАС «Спорт»;

- проверять занимающихся на соответствие списочному составу группы;

- передавать информации о прибывших на занятие, в том числе с опозданием, занимающихся непосредственному инструктору по спорту;

- контролировать соблюдение занимающимися Правил записи в секции и предоставления услуг / Правил пребывания на объекте;

- принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций;

- рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей;

- осуществлять контроль за размещением, обновлением и состоянием информации об оказании услуг внутри помещения;

- участвовать в городских мероприятиях/выставках;

- консультировать сотрудников учреждений и рассказывать о предоставляемых услугах и наших мероприятиях;

- приём, учёт и передача информации, своевременное предоставление отчетной документации руководству.

Требования:

- высшее или среднее профессиональное образование в области менеджмента/физической культуры и спорта;

- релевантный опыт работы не менее 1 года;

- грамотная устная и письменная речь;

- высокий уровень владения ПК и Microsoft Office;

- внимательность, добросовестность, пунктуальность;

- аналитический склад ума;

- высокие коммуникативные навыки.

Условия работы:

- полная занятость, график работы гибкий, скользящий 2/2 ;

- молодая дружная команда;

- работа администратором с графиком 2/2 на спортивном объекте в кинотеатре ОРИОН м. Бабушкинская и разъездной администратор с графиком на выбор 3/1, 2/2, 5/2 (по разным спортивным сооружениям, как куратор);

- з/п на начальном этапе 70 000 руб/мес + премии по итогам работы.