Менеджер по работе с клиентами

В нашей команде открыта позиция менеджера по работе с клиентами

ПРЕДЛАГАЕМ

• Заработную плату - 105000 рублей (до вычета НДФЛ);
• Гибридный формат работы (удаленный формат + разъезды), график 5/2 с 9.00 до 18.00
• Компенсация ГСМ
• Предоставление техники (ноутбук, гарнитура, телефон, сим-карта)
• Дополнительное премирование
• Корпоративное обучение и поддержка опытного наставника
• Драйвовые мероприятия и подарки к праздникам для сотрудников и их семей
• Возможности для развития и карьерного роста

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ

• Разрабатывать, реализовывать и поддерживать индивидуальные планы работы с ключевыми клиентами
• Регулярно общаться с клиентами для удовлетворения их потребностей и решения возникающих вопросов
• Понимать бизнес клиента, его цели и потребности, для предложения наилучших решений и услуг
• Выявлять возможности для увеличения объёмов продаж у ключевых клиентов
• Сбирать обратную связь от клиентов и содействовать в улучшении продуктов и сервисов
• Координировать между клиентами и отделами компании для обеспечения высокого уровня клиентского сервиса
• Планировать производство и продажи
• Участвовать в разработке кредитной и ценовой политики
• Контролировать дебиторскую задолженность
• Проводить мониторинг рынка и конкурентной среды
• Разрабатывать и защищать стратегические планы развития территории

• Высшее образование в области бизнеса, маркетинга, управления или смежных направлениях
• Опыт работы в управлении клиентскими отношениями, особенно в работе с крупными клиентами на протяжении не менее 3 лет
• Высокие коммуникативные навыки
• Навыки ведения переговоров на уровне собственников компании
• Умение работать с аналитическими инструментами, стрессоустойчивость
• Знание техник продаж
• Уверенный пользователь ПК, MS Word, MS Excel