QA инженер (AI Помощник)

ИТ B2C — самая крупная экосистема в Сбере. Нас более 8000 человек в 18 городах России. Мы занимаемся разработкой и развитием розничных решений, помогая сделать сервисы Банка доступнее, безопаснее и удобнее/

Наша команда занимается разработкой «AI помощника» - это проект использованием LLM, который поможет клиенту разобраться в особенностях вкладных и кредитных продуктов и улучшит клиентский опыт при оформлении этих продуктов банка.

Обязанности

• проверка точности рекомендаций и подсказок помощника
• оценка качества диалогового взаимодействия и реакции на нестандартные запросы.
• мониторинг производительности системы при обработке сложных сценариев общения
• проведение функционального/регрессионного тестирования помощника;
• разработка тестовой модели
• обнаружение, заведение и отслеживание дефектов в Jira
• автоматизация функционального/регрессионного тестирования
• взаимодействие с разработчиками, аналитиками, смежными командами, сопровождением
• организация и проведение приемо-сдаточных испытаний разработанных решений
• разработка/поддержание документации по разрабатываемым системам
• разбор обращений клиентов в рамках 3-линии поддержки.

Требования

• уверенное знание методологии тестирования ПО
• опыт тестирования Web-приложений (frontend & backend)
• знание типовых технологий веба: REST, SOAP, HTTP/HTTPS
• знание форматов данных, применяемых в веб: XML, JSON, XSD, WSDL
• опыт тестирования API
• знание основ SQL
• опыт работы с системами учета дефектов (Jira или аналогами)
• инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации
• понимание принципов работы LLM.

Условия

• офисный или гибридный формат работы
• офис на Кутузовской с видом на набережную, зонами отдыха и спортзалом
• официальное оформление по ТК РФ
• годовой бонус и ежегодный пересмотр
• социальный пакет + ДМС
• корпоративная программа лояльности: бесплатная подписка на СберПрайм+, льготные условия по продуктам банка и скидки в компаниях партнерах
• треки для развития: большая корпоративная библиотека курсов, возможность обучения за счет компании.