Аккаунт-менеджер/Account Manager (digital сфера)

Сейчас идет поиск Аккаунт -менеджера в рекламное агентство.
О компании: Рекламное агентство "Patiss" существует на рынке с 2008 года. За это время компания постоянно растет и расширяется. В настоящее время в компании следующие направления: графический дизайн, видео-направление, digital направление, полиграфия.

Клиенты Агентства – в основном – крупнейшие западные фармацевтические компании.

Обязанности:

• Ведение и развитие долгосрочных отношений с клиентами агентства по направлениям (дизайн, видео, диджитал):
• Понимание потребностей клиента и детальное понимание схемы принятия решений клиентом, принципов бюджетирования и планирования.
• Работа с клиентами предполагает активное личное общение, регулярные переговоры, встречи и презентации. Непосредственными контактными лицами на стороне клиента являются бренд менеджеры, руководители отдела маркетинга, сотрудники отдела закупок.
• Работа с лояльностью, разрешение конфликтных ситуаций, предотвращение оттока клиентов, реагирование на жалобы, гибкость
• Развитие существующих и новых клиентов: поиск новых возможностей для бизнеса – доп. услуги, получение рекомендаций и расширение клиентской базы
• Разработка и проведение презентаций для клиентов.
• Организация и контроль проектов: брифинг, подготовка и согласование проектных смет, отслеживание тайминга проектов, контроль за выполнением обязательств перед клиентами, контроль качества услуг
• Участие в тендерах (подготовка коммерческих предложений и тестовых заданий в рамках тендеров)
• Взаимодействие с подразделениями внутри агентства, постановка задач перед исполнителями, координация всех составляющих проекта
• Отслеживание задолженности по оплате

• Опыт работы в рекламных агентствах на аналогичной должности обязателен
• умение вести отчетность (Excel, Power Point, Word)
• Грамотная письменная и устная речь
• Готовность брать на себя сложные и интересные задачи
• Внимательность к деталям, обучаемость, дисциплинированность, инициативность, аналитический склад ума
• Знание английского языка на бизнес-уровне приветствуется

• Зарплата по результатам собеседования: Оклад +Бонус выплачивается по итогам работы за квартал
• Отпуск в соответствии ТК РФ
• График работы: с 10.00 до 19.00 с часовым перерывом на обед, пять рабочих дней в неделю
• Гибрид после ИС 1 раз офис или удаленный формат, на период ИС работа в офисе по адресу: улица Горбунова, дом 2, строение 3, БЦ "Гранд Сетунь Плаза"
• Возможно обучение по специальности 1-2 раза в год (курсы) – английский язык, менеджмент и другое - по согласованию с руководством
• Отпуск в соответствии ТК РФ