Координатор IT ресурсов

Globus IT– лидер в разработке и аналитике корпоративных мобильных и web-приложений. Мы разрабатываем back-end и front-end решения для крупного бизнеса.

На данный момент мы в поисках Координатора IT ресурсов.

Основные обязанности:

• Тщательный анализ входящих запросов от заказчиков на поиск IT-специалистов.
• Основная точка контакта для заказчика по вопросам статуса запросов на ресурсы (на уровне электронной переписки).
• Профессиональная, своевременная и четкая переписка с заказчиками.
• Координация коммуникации между заказчиком и каналом поставки ресурсов (при необходимости).
• Подготовка, проверка и оформление необходимой документации для заказчиков (заявки, формы, отчеты о статусе, документы по кандидатам).
• Организация своевременной отправки документов заказчикам.
• Ведение учета и архивирование входящей/исходящей документации по запросам.
• Активное участие в сборе, структурировании и актуализации информации для Базы Знаний.
• Документирование типовых запросов, решений, процессов распределения ресурсов, требований заказчиков.
• Ведение учета запросов, статусов, используемых каналов поставки в заданных системах (внутренняя CRM.).
• Подготовка регулярных отчетов по активности, статусам запросов, эффективности каналов (по мере необходимости).
• Обеспечение соблюдения внутренних процессов и SLA по обработке запросов.

Что мы ждем от кандидата:

• Обязательный опыт работы в IT-сфере.
• Желателен опыт в роли Project Manager / Project Coordinator / IT Recruiter / Ассистента IT-менеджера или на аналогичных позициях, связанных с координацией ресурсов, процессов и коммуникацией.
• Владение этикой деловых коммуникаций, грамотность в устной и письменной речи

От нас:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ, ГПХ
• Удаленный формат работы
• Необходимая для работы техника (ноутбук, телефон, симка)
• Работа 5/2, гибкое начало рабочего дня с 9.00 до 11.00, окончание с 18.00 до 20.00 (8-часовой рабочий день с перерывом на обед – 1 час)
• Расширенный ДМС со стоматологией
• ЗП оклад 80 000 руб
• У нас часто бывают какие-либо конференции онлайн/офлайн. У тебя будет возможность посещать данные мероприятия и узнавать много нового