Администратор Atlassian-систем (Управление процессами ИТ)

Что такое ForteBank?

• место сильных людей;
• входит в ТОП-5 ведущих банков Казахстана;
• более 20 лет на рынке банковских услуг;
• около 4 000 сотрудников;
• 20 филиалов по всей стране.

Обязанности:

• Администрирование, сопровождение и настройка ПО JIRA Software, Jira ServiceManagement, Confluence;
• Разработка и внедрение автоматизаций, интеграций и улучшение рабочих процессов;
• Выбирать, добавлять, настраивать и поддерживать плагины;
• Создавать и настраивать проекты, задачи, права, бизнес-процессы, разделы, настраивать права к разделам;
• Настраивать аналитику проектов/workflow с помощью инструментов JIRA и плагинов;
• Мигрировать данные в JIRA из сторонних систем;
• Диагностика и устранение технических проблем, помощь и консультация по функционалу.

• Высшее образование (техническое, математическое, информационные технологии);
• Знание SQL на хорошем уровне№
• Навыки работы с REST API;
• - Знание ITIL (хорошее знание практик: Управление инцидентами и ЗНО, управление проблемами, изменениями, каталогом услуг, CMDB, управление релизами, разработкой, проектами);
• Хорошие коммуникативные навыки, способность учиться и находить решения;
• Опыт работы с продуктами Atlassian не менее 2-х лет, опыт администрирования и поддержки ПО JIRA, Confluence;
• Опыт в настройке ITSM и бизнес-процессов;
• Знание плагинов (ScriptRunner, Extension for Jira Service Management, Time to SLA, Tempo Timesheets и др.), опыт в их настройке.

Став частью команды Forte, ты получишь:

- Конкурентную заработную плату и бонусы за персональную эффективность.

- График работы 5/2 с 9:00-18:00 в комфортном офисе;

- Жизнь внутри компании с ее корпоративными мероприятиями: тимбилдинги, челленджи, спортивные турниры, благотворительные акции;

- Заботу о здоровье с медицинским страхованием, а также DayOff в честь дня рождения и за выслугу лет;

- Льготное автокредитование и возможность оформления льготной ипотеки;

- Выгодную рассрочку в крупные фитнес-клубы;

- Доступ к корпоративной библиотеке для непрерывного обучения и саморазвития.