Аналитик-инженер (инфраструктура)

Описание вакансии

Кто мы в плане ИТ:

Географически распределенная ИТ-инфраструктура – порядка 8 филиалов по России и ближайшему зарубежью. Многочисленное серверное оборудование размещено в нескольких Дата-Центрах с настроенной системой холодного резервирования.

Мы используем современные и проверенные инструменты для оптимизации своей работы и решения повседневных задач бизнеса:

Виртуализация на базе Hyper-V
Kubernetes + Helm + GitLab CI/CD
MuleESB + RabbitMQ
ELK, Zabbix
MS SQL, MySQL, PostgreSQL
Asterisk
Exchange DAG Cluster + Postfix
Кластера 1С с веб-публикацией
Сетевое оборудование от Cisco и Mikrotik
JIRA/Confluence

Если Вы имеете опыт работы с какими-нибудь технологиями из списка, хотите изучить остальные и готовы предложить нам что-то новое, то мы ждем Вас в нашем центральном офисе.

Задачи:

Анализ потребностей и бизнес-процессов внутренних заказчиков (могут быть как технические специалисты, так и бизнес-пользователи)
Декомпозиция требований и определение необходимых ресурсов для выполнения работ
Формирование задач для технических исполнителей (Windows, Linux, Сетевые администраторы)
Прием результатов работы по задачам, проведение тестирования
Подготовка технической документации
Проведение демонстрации и обучения для специалистов
Определение сценариев работы с ИТ-системами и передачи их на сопровождение в команду поддержки

Требования:

Опыт в системном администрирование от 3-х лет
Знание и понимание работы основных решений на базе Windows/Linux (для чего используются, какие функциональные возможности)
Знание сетевого стека на уровне модели OSI. Понимание работы основных протоколов
Хорошие коммуникативные навыки
Понимание сервисного похода при оказании услуг. Уровень мышления с точки зрения пользовательского функционала/потребностей

Условия: