Администратор в Детский образовательный центр (ул. Высотная, 2)
Администратор в Детский образовательный центр (ул. Высотная, 2)
Красноярск, Октябрьский район
Описание вакансии
Обязанности:
- Ведение групповых родительских чатов в мессенджере.
- Работа по клиентской базе в СРМ.
- Контроль некоторых функций СРМ-автоматизации работы с клиентами .
- Регистрация клиентов он-лайн , корректировка данных.
- Контроль педагогов ( учет посещаемости, выполнение задач в СРМ, предоставления отчетности, выполнения регламента и проч.).
- Контроль своевременности оплаты услуг от клиентов. Работа с дебиторской задолженностью, ( выставление требований об оплате, контроль исполнения).
- Взаимодействие и коммуникация с педагогами. Срочное доведение задач и контроль - при необходимости.
- Выполнение прочих "производственных" задач выставленных в СРМ.
- Изготовление раздаточного материала для занятий (печать, ламинирование, резка) - предполагается работа с напарником ( методологом). Готовность его подменить при отсутствии.
- Выполнение офисных поручений руководителя.
- Высшее или средне профессиональное образование.
- Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность.
- Умение работать по готовому регламенту.
- Уверенный пользователь ПК, желательно навыки работы в CRM.
- Быстрая обучаемость, готовность учиться новому, умение работать с большим объемом информации
- Исполнительность, ответственность. Стрессоустойчивость!
- Готовность работы при пиковых нагрузках ( по количеству клиентов) несколько недель в году.
- Раз или два в году участие в итоговых мероприятиях, посвященных концу учебного года ( в субботу , длительностью до 3-4 часов, как правило : конец мая или начало июня)
- Стабильная заработная плата 2 раза в месяц.
- Работа в офисе, отсутствие личного контакта с клиентами (общение только он-лайн - мессенджер, электронка), редко - звонок по телефону .
- Возможность карьерного роста (при желании и не менее чем через 1 год работы).
- График работы пн-чт с 9:00-18:00 в офисе ( либо с 8:00 или с 8:30 и полный 8 часовой рабочий день), пятница - на удаленке весь день, на связи с клиентами до 19:00.
- Обучение работе, легкая адаптация. Дружный коллектив!
- 1 месяц испытательный срок ( на нем з/п = 23 000 руб.).
- Оплачиваемый отпуск!
- Возможные премии по итогам учебного года.
Навыки
- Работа с большим объемом информации
- Обучение и развитие
- Грамотная устная речь
- Стрессоустойчивость
- Административный процесс
- Деловая переписка
- Работа с оргтехникой