Руководитель отдела качества и планирования загрузки

«1С-Рарус» — лидер в области комплексной автоматизации на платформе “1С:Предприятие”, дочернее предприятие Фирмы “1С”. С 1994 года клиентами “1С-Рарус” стали более чем 150 000 предприятий России и стран СНГ, а также подразделения крупнейших мировых компаний.

Лучшие ищут лучших!

Интересная работа

• Развитие отдела качества и планирования загрузки сотрудников в консалтинговой B2B ИТ-компании

В ПРОЦЕССЕ РАБОТЫ НЕОБХОДИМО:

• Планировать, организовывать и развивать отдел контроля качества

• Проходить международные аудиты по стандартам ISO 9001:2015

• Организовывать и контролировать оценку удовлетворенности клиентов

• Организовывать и контролировать проведение внутренних аудитов

• Проводить разбор жалоб

• Создавать и внедрять процессы по взаимодействию отделов со смежными подразделениями

• Организовывать и контролировать сбор информации о загрузке сотрудников

• Взаимодействовать с руководителями подразделений

• Выявлять потребности в загрузке персонала

• Предоставлять отчетность по регулярной загруженности сотрудников

ЧТО БУДЕТ ВАШИМ ПРЕИМУЩЕСТВОМ:

• Высшее образование

• Релевантный опыт от 3-х лет

• Управленческий опыт от 1 года

• Умение работать с большим объёмом информации в условиях многозадачности

• Структурированность, системный подход, аналитический склад ума

• Знание методологии оценки стандартов контроля качества обслуживания и проведения обучения.

• Официальное трудоустройство: оформление с полным пакетом социальных гарантий, включая отпуск и больничные

• Аккредитованная ИТ-компания

• Уникальная атмосфера в команде: разнообразие поколений и культур, способствующее созданию вдохновляющей рабочей среды

• Инвестиции в ваше будущее: повышение компетенций и внедрение лучших мировых практик для вашего профессионального роста

• Поддержка на этапе адаптации: вас будет сопровождать наставник и руководитель, которые помогут вам бережно интегрироваться в коллектив.

• Бесплатная парковка рядом с офисом
  
  ​​​​​​​Заинтересовала вакансия? Откликайтесь, мы обязательно свяжемся с вами!